Resi

Essendo i prodotti Werebelle principalmente cosmetici, è per noi fondamentale garantire la loro sicurezza e la soddisfazione dei nostri clienti.

Condizioni per il reso:
I resi sono ammessi in circostanze da verificarsi con il nostro team inviando un’e mail all’indirizzo info@werebelle.com o compilando il form riportato qui di seguito.

Procedura di reso:
Contatta il nostro servizio clienti indicando: numero d’ordine, data di acquisto e una breve descrizione del motivo. Ti chiediamo se possibile di allegare fotografie che possano documentare le problematiche alla base della richiesta del reso. Una volta ricevuta, il nostro team dedicato provvederà a valutarla nel minor tempo possibile.

Condizioni del reso:
Una volta ricevuta conferma da parte del nostro team, il reso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Quest’ultimo deve essere restituito nella sua confezione originale, integra e non danneggiata. Il rimborso sarà effettuato secondo la modalità di pagamento utilizzata ad avvenuta ricezione del prodotto.